Välkommen till AktivBo!
AktivBo genomför kundundersökningar i fastighetsbranschen. Syftet är att nyttiggöra kundernas synpunkter i förvaltningen. Det skapar långsiktig lönsamhet eftersom nöjda hyresgäster vill stanna kvar och gärna rekommenderar hyresvärden till andra.
Dessutom tycker medarbetarna att jobbet blir roligare när deras insatser synliggörs.
Eftersom många fastighetsbolag mäter med oss kan man jämföra sina resultat med andra i branschen.
Vi kallar det Kunddriven fastighetsförvaltning.
Vi styr vår verksamhet med AktivBos CustomerScoreCard.
Det engagerar all vår personal och har lett till att vi nu har
Sveriges nöjdaste hyresgäster.
- Reine Rosén, styrelseordförande Byggnadsfirman Ernst Rosén AB
Vilka tre saker ska vi göra för att få nöjdare hyresgäster?
Anna-Lena på AktivBo: Städa, städa, städa!
Det gav resultat, största lyftet på Serviceindex av alla bolag.
- Claes Berglund, vice VD Huge Fastigheter AB
Att mäta är att veta. Det har sporrat oss till ständiga förbättringar i de snart 15 år vi jobbat tillsammans med AktivBo. - Siv Malmgren, VD John Mattson Fastighets AB
Snabblänkar
> Svara på en hyresgästenkät
> Lämna dina synpunkter i AktivBos kvalitetsenkät
> Logga in här om du har fått ett användarkonto