Specialprojekt
Spara tid och pengar genom att ställa rätt frågor till berörda parter och intressenter. Innan, under och efter projektet.
Specialprojekt
Utöver kund- och medarbetarundersökningar genomför vi ett antal andra projekt. Precis som för CustomerScoreCard är huvudsyftet att använda hyresgästernas (och eventuellt andra intressenters) synpunkter som ett stöd i verksamhetsstyrningen. Vare sig det tex gäller nyproduktion, ombyggnation eller annat typ av projekt. Kontakta oss gärna om du vill ha mer information om andra special projekt och skräddarsydda uppdrag.
Nyproduktion
Att bygga nytt är en stor investering, och det är viktigt att inte glömma bort personerna som ska bo eller arbeta i den färdiga byggnaden. Man kan spara mycket pengar genom att ta reda vad de framtida kunderna efterfrågar. På AktivBo genomför vi projekt inför och efter nyproduktioner där vi undersöker vilken service och produkt man vill ha, och har fått som kund. Från det man lämnade intresseanmälan fram tills man bott i lägenheten i ett år. Var utbudet av tillval tillräckligt? Hur hög standard efterfrågas? Hur sköter bolagets personal sig genom processen av nyproduktion? Genom nyproduktionsundersökningar får man reda på om man är på rätt väg. Vad man gjort bra och vad man i framtiden kan förbättra.
Ombyggnation/Stambyte
Många bostads- och fastighetsbolag bolag har en stor del äldre fastigheter i sitt bestånd. Som alla vet kräver dessa byggnader en hel del renoveringar och underhåll. Med en undersökning för ombyggnation/stambyte får man reda på hur kunderna upplevt processen. Det är viktigt att man tar reda på hur det var att bli evakuerad från sin ordinarie bostad/arbetsplats? Hur var det att bo/arbeta kvar under ombyggnationen/stambytet? Har ombyggnationen/stambytet höjt standarden i lägenheten/på arbetsplatsen? Har bostads-/fastighetsbolaget byggt om enligt kundernas önskemål? Hur var kommunikationen till angående ombyggnationen/stambytet? Vi kan hjälpa er att ta reda på det.
Lägesfaktor
Den nya Hyressättningslagstiftningen som trädde i kraft årsskiftet 2010/2011 innebär att allmännyttan inte längre är hyresledande. Det gör bl a att de boendes värderingar blir styrande i bruksvärdesprincipen. Den stora förändringen är att lägesfaktorn kommer få en mer styrande roll. AktivBos lägesenkät har framgångsrikt använts på flera orter i Sverige som underlag för en rättvisare hyressättning. För att utveckla hyresrätten och få en bild av olika områdens attraktivitet genomförs en kartläggning. Uppdraget är ofta en gemensam satsning från Hyresgästföreningen, allmännyttan och de privata fastighetsägarna på orten.
